ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (2)

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ — CHRISTIAN DIOR

 

Maison Christian Dior Couture и Maison Parfums Christian Dior уделяют особое внимание обработке, конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Мы стремимся предоставлять вам персонализированные услуги, соблюдая конфиденциальность ваших данных и уважая ваш личный выбор.

 

Целью настоящего положения о конфиденциальности является предоставление вам понятной, простой и полной информации об операциях, выполняемых с персональными данными, которые вы нам предоставляете или которые каждая из наших компаний может собирать в рамках вашего взаимодействия с нами в различных случаях (например, через магазины, отдел по обслуживанию клиентов, сайт dior.com, социальные сети, цифровые приложения, на мероприятиях), об их возможной передаче третьим лицам, а также о правах и возможностях, которые предоставляются вам для контроля ваших персональных данных и защиты вашей конфиденциальности, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Заранее уведомляем, что в процессе совершения покупок вы можете осуществлять переходы из Maison Christian Dior Couture в Maison Parfums Christian Dior и наоборот. В зависимости от типа заказанного продукта контролером данных будет выступать либо Maison Christian Dior Couture, либо Maison Parfums Christian Dior в значении, применяемом в действующем регламенте в сфере персональных данных и в частности в статье 24 Регламента ЕС 2016/679 (Regulations (EU) 2016/679; далее "GDPR").

 

Ниже представлены примеры известных продуктов двух компаний:

 

Maison Christian Dior Couture

  • Сумка Lady Dior

  • Сумка 30 Montaigne

  • Жакет Bar

 

Maison Parfums Christian Dior

  • Духи J’adore и Sauvage

  • Средства по уходу за кожей Dior Prestige

  • Косметическая продукция Dior Forever

 

В настоящем Положении вашему вниманию представлена следующая информация:

• Кто мы?

• Какие данные о вас мы можем собирать

• Каким образом мы собираем или получаем ваши данные

• В каких целях мы используем ваши данные

• В течение какого срока мы их храним

• Для кого предназначены ваши данные

• Как мы обеспечиваем их защиту и конфиденциальность

• Как мы соблюдаем ваш личный выбор и ваши права в соответствии с Европейским регламентом

• Дополнительные меры защиты, которые мы предлагаем жителям определенных регионов

• Как с нами связаться при возникновении вопросов о том, как мы используем ваши персональные данные

• Как мы обеспечиваем конфиденциальность данных о детях

• Изменения настоящего положения о конфиденциальности

 

 

КТО мы?

 

  • Maison Christian Dior Couture

 

Christian Dior Couture SA (головной офис) — публичная компания с ограниченной ответственностью, созданная в соответствии с французским законодательством, головной офис которой расположен по адресу: 30, проспект Монтень, Париж 8, Франция (30 avenue Montaigne, Paris 8, France), зарегистрированная в торгово-промышленном реестре Парижа под номером 612 035 832 и действующая в лице Хьен Чан Чунга (Hien Tran Trung), управляющего и финансового директора компании Christian Dior Couture,

И все филиалы Christian Dior Couture, с которыми вы делитесь своей информацией.

Christian Dior Couture — это история о мечтах и элегантности, страсти и совершенстве, а кроме того, это история мастерства. Творения Christian Dior Couture воплощают в себе любовь к эффектным жестам и великолепными вещам. Начиная от высокой моды и заканчивая готовой одеждой, включая изделия из кожи, предметы часового искусства и ювелирные украшения, процесс изготовления превращается в подлинное искусство.

 

Maison Parfums Christian Dior

 

Parfums Christian Dior (головной офис) — публичная компания с ограниченной ответственностью, созданная в соответствии с французским законодательством, головной офис которой расположен по адресу: 33, проспект Ош, 75008 Париж, Франция (33, avenue Hoche, 75008 Paris, France), зарегистрированная в торгово-промышленном реестре Парижа под номером 552 065 187 и действующая в лице Клода Мартине (Claude Martinez), управляющего директора,

И все филиалы Parfums Christian Dior, с которыми вы делитесь своей информацией.

Parfums Christian Dior — это история о мечтах, изысканности, креативности и совершенстве. Компания, обладающая уникальным экспертным опытом, состоит из талантливых и амбициозных профессионалов, стремящихся увековечить наследие Dior и выразить свою любовь к прекрасному.

 

КАКИЕ данные о вас мы собираем?

 

Понятие "персональные данные" означает любую информацию, позволяющую идентифицировать вас напрямую (такую как ваше имя) либо косвенно (например, посредством уникального клиентского номера).

 

Собираемые нами персональные данные зависят от точки взаимодействия, а также от целей такого взаимодействия, как изложено в настоящей Политике, и ограничиваются лишь теми данными, которые имеют прямое отношение к осуществлению взаимодействия. Посетители сайта Dior.com, просматривающие наши продукты, информацию и предложения, могут делать это без входа в систему. То же самое справедливо для осуществления поиска в точках продаж и просмотра в социальных сетях. Это не касается случаев, когда вы контактируете с нами через эти точки взаимодействия, к примеру:

 

• при создании аккаунта и подключении к нему;

• при совершении покупок на нашем сайте;

• при подписке на одну из наших программ или услуг;

• при письменном контакте через контактные формы для потребителей;

• при написании комментария в свободных полях онлайн-заказа.

 

В вышеперечисленных и других случаях сбор персональных данных ограничивается использованием пользовательских файлов cookie для посетителей сайта в соответствии с вашими предпочтениями, условия чего детально изложены в нашей политике в отношении файлов cookie. С целью повышения прозрачности и исключения неясностей наша политика управления файлами cookie отделена от настоящей общей политики. Политика управления cookie доступна по данной ссылке.

 

Прежде всего, нам требуется получить информацию определенного рода от клиентов и иных лиц, которые подписываются на наши программы или услуги. Информация, собираемая нами, относится к конкретной транзакции и находится в контексте осуществления делового взаимодействия с вами. Например, когда вы совершаете покупки на Dior.com или в наших точках продаж, мы должны собрать информацию для последующей обработки (и, если необходимо, исполнения и отправки) вашего заказа, чтобы обеспечить его отслеживание и выставление счета на оплату и впоследствии иметь возможность отвечать на возникающие у вас запросы о заказе. У клиентов и иных лиц, которые подписываются на наши программы или услуги, мы, как правило, собираем контактные данные, данные о предпочтениях в отношении контактов и информацию, которая позволяет нам давать вам рекомендации относительно наших продуктов или услуг, потенциально интересных для вас. Мы можем хранить информацию о своих клиентах в централизованном виде с целью ее упорядочения, поскольку это помогает нам управлять отношениями с вами, а также данными о ваших персональных предпочтениях. Наконец, при вашей подписке на нашу электронную рассылку мы собираем информацию о вашем электронном адресе.

 

В зависимости от того, какие именно данные вы предоставляете или сообщаете нам, персональные данные могут включать в себя информацию, которая касается:

• вашей личности и ваших контактных данных: фамилии, имени, почтового адреса, электронного адреса, номера телефона;

• ваших интересов;

• ваших покупок (в бутиках или интернет-магазинах, включая информацию о ваших заказах, их отслеживание и счета, суммы и типы покупок) и ваших ремонтах;

• ваших запросов в отдел по обслуживанию клиентов или службу по связям с общественностью;

• мероприятий Dior, в которых вы принимаете участие;

• ваших размеров и стилистических предпочтений (только для Christian Dior Couture);

• вашей даты рождения, с целью получения вами в дальнейшем специальных предложений ко дню рождения, доступных по вашей программе;

• вашей удовлетворенности и замечаний о наших программах, услугах и продуктах;

• предоставляемой вами информации о возможных негативных побочных эффектах (только для Parfums Christian Dior).

 

При оформлении покупок платежи выполняются через защищенную платежную платформу, дополненную мерами контроля, включая шифрование контактной информации, предназначенными для обеспечения безопасности покупок и борьбы с мошенничеством. Ваши банковские реквизиты не доступны на серверах Dior.

 

Просим вас своевременно сообщать нам о любых изменениях ваших персональных данных путем непосредственного внесения корректировок на наших сайтах или в письменном виде любым из способов, указанных в разделе сайта "Как с нами связаться".

 

КАКИМ ОБРАЗОМ мы собираем или получаем ваши данные?

 

В рамках наших отношений мы можем собирать определенные данные при:

• посещении вами сайта Dior.com;

• вашем взаимодействии с нашими консультантами в бутиках Dior и специализированных отделах магазинов;

• принятии вами участия в мероприятиях Dior;

• общении с нашими службами по связям с общественностью;

• ваших контактах с отделом по обслуживанию клиентов;

• заполнении вами форм (в бутиках или онлайн);

• использовании вами цифровых приложений;

• использовании вами клиентских программ лояльности;

• ваших контактах со сторонними организациями, с которыми вы делитесь информацией;

• контактах с магазинами, от которых вы соглашаетесь получать информацию;

• прохождении клиентских опросов.

 

 

В каждой форме сбора персональных данных те персональные данные, которые являются обязательными для предоставления, обозначены звездочкой (*). В случае непредоставления этих данных мы не сможем выполнить ваши запросы и/или предоставить вам требуемые услуги. Прочие данные имеют необязательный характер и позволяют нам лучше узнать вас и повысить качество коммуникаций и обслуживания в отношениях с вами. Хотя такие данные не являются обязательными, мы рекомендуем вам сообщить их для получения наилучшего обслуживания при взаимодействии с нами.

 

При совершении покупок вы можете выбрать одну из нескольких опций i) вход в вашу учетную запись Dior, ii) создание новой учетной записи и iii) оплата заказа в качестве гостя (или так называемое гостевое оформление заказа). Последняя опция сводится к следующему:

 

Оплата покупок в качестве гостя означает возможность для любого клиента или потенциального клиента Dior совершить покупку в нашем интернет-магазине без входа в учетную запись. Ваша информация собирается только для процесса оплаты и доставки товаров или в целях соблюдения компанией Dior применимых законов. При вашем явно выраженном согласии информация может быть использована Dior для аналитических целей. Аналогичным образом, при вашем явно выраженном согласии ваша информация может также использоваться Dior для целей коммуникации по предпочтительному каналу связи (например: подписка на новостную рассылку). Для получения дополнительной информации о данных целях перейдите в раздел настоящего документа, расположенный под заголовком "Цели анализа и персонализации".

 

ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ Dior использует ваши данные?

 

Нам необходимо использовать ваши данные в целях, предусмотренных характером наших взаимоотношений. В зависимости от контекста, в котором осуществляется сбор ваших данных, мы можем использовать ваши данные с одной или несколькими из следующих целей:

• для управления вашими заказами;

• для управления персонализированным контентом и сообщениями от Dior (в электронной или иной форме);

• для управления вашим профилем;

• для управления вашей программой лояльности;

• для управления вашими запросами, связанными с Dior;

• для управления мероприятиями, для участия в которых вы регистрируетесь / в которых участвуете;

• для управление оповещениями, которые вы отправляете нам в рамках наших обязательств по косметологическому надзору (только для продуктов Parfums Christian Dior);

• для управления нашим сайтом и цифровыми приложениями;

• для совершенствования нашей продукции и услуг, имиджа и репутации;

• для управления транзакциями (защиты онлайн-платежей, предотвращения мошенничества и инцидентов, связанных с платежами и задолженностями);

• для целей анализа и персонализации: с вашего явно выраженного согласия (при необходимости) мы можем использовать ваши персональные данные для отправки вам персонализированных сообщений (новостных рассылок, предложений, приглашений и опросов), анализа ваших предпочтений и привычек, а также предвидения ваших потребностей, исходя из вашего клиентского профиля. Мы можем отправлять вам персонализированные сообщения посредством электронных писем, почтовых писем, СМС-сообщений или звонков в соответствии с вашими предпочтениями в общении, указанными в вашем клиентском профиле (в том случае, когда вы предоставили нам такое разрешение).

Мы обеспечиваем правовое основание для обработки ваших данных в соответствии с применимой целью (целями). В зависимости от обстоятельств сбора вышеуказанных данных, таковым основанием может являться следующее:

• ваше явно выраженное согласие (например, в целях управления нашими персонализированными коммерческими предложениями, а также управления вашей навигацией по сайту посредством файлов cookie в соответствии с нашей политикой в отношении файлов cookie или создания вашего клиентского профиля в соответствующих случаях);

• исполнение договора (например, управление вашим доступом к учетной записи, обработка и отслеживание исполнения ваших заказов);

• законное обязательство, когда обработка является обязательной по закону (например, хранение счетов-фактур с целью предотвращения мошенничества);

• наш законный интерес заключающийся в совершенствовании наших товаров и услуг и защите наших компаний и инструментов.

 

В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО СРОКА мы можем их хранить?

 

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока они нужны для достижения определенной цели. В целом хранение ваших персональных данных в нашей базе данных осуществляется следующим образом:

 

• Если вы являетесь клиентом (т. е. если у вас имеется клиентский профиль в одном из двух Домов Dior).

• Срок хранения персональных данных — 10 лет с момента вашей первой покупки; 5 лет из которых они используются для целей развития бизнеса.

• Первые 5 лет — со статусом "активный". Следующие 5 лет — со статусом "неактивный". Если по истечении второго периода в 5 лет статус "неактивный" сохранится, ваш клиентский профиль будет удален. Статус "активный" возобновляется после каждого вашего взаимодействия с Dior, например, при совершении покупки или обновлении вашего профиля.

 

• Если вы являетесь потенциальным клиентом.

• Срок хранения персональных данных — 3 года с момента сбора ваших данных.

• Данный срок возобновляется после каждого вашего взаимодействия с Dior (например, в случае вашего участия в каком-либо мероприятии) или при получении вашего согласия на продолжение взаимодействия по истечении этого периода.

 

• Если вы являетесь "гостем" (т.е. не имеете клиентского профиля ни в одном из Домов Dior).

• Срок хранения персональных данных равен сроку исполнения заказа.

• Данные хранятся в промежуточном архиве на протяжении максимум 5 лет с момента завершения коммерческого взаимодействия.

 

• Если вы взаимодействуете с отделом по обслуживанию клиентов (например, звоните для получения помощи, подаете жалобу или запрос на получение информации).

• Срок хранения персональных данных равен сроку, необходимому для обработки запроса, или не более 30 дней по умолчанию.

  • Данные хранятся в промежуточном архиве на протяжении максимум 5 лет с момента обработки запроса.

 

• Если вы являетесь привилегированным контрагентом (т. е. агентом, стилистом, менеджером знаменитостей, художником) и контактируете с нашей Службой по связям с общественностью.

• Срок хранения персональных данных — не более 10 лет с момента вашего первого контакта.

• Данный срок возобновляется после каждого вашего взаимодействия с Dior (например, запроса информации о Maison Dior).

 

Если у нас больше нет необходимости в ваших персональных данных, они удаляются из наших систем и журналов или обезличиваются так, чтобы ваша идентификация стала невозможной; они могут быть сохранены в архивных целях, в целях управления претензиями и судебными разбирательствами, а также выполнения наших юридических и (или) правовых обязательств и (или) реагирования на запросы властей, уполномоченных делать такие запросы.

 

 

КТО может получать доступ к вашим данным?

 

Ваши данные предназначены для служб Maison Christian Dior, связанных с вашими запросами. Мы следим за тем, чтобы доступ к вашим данным могли получать только уполномоченные лица в случаях, когда это необходимо для указанных выше целей.

 

Мы не предоставляем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

 

Мы передаем информацию о вас только в случае необходимости и, по возможности, в форме, не допускающей прямой идентификации:

 

• Другим структурам Dior и специализированным отделам магазинов, продающим нашу продукцию, для предоставления вам одинакового персонализированного обслуживания по всему миру.

 

• Нашим надежным сторонним поставщикам, включая другие компании группы LVMH, выступающим в качестве субподрядчиков согласно нашим указаниям и исключительно от нашего имени.

К примеру, мы поручаем предоставление некоторых видов услуг третьим лицам, осуществляющим доставку продукта к вам, поставщикам платежных сервисов и сервисов защиты транзакций от мошенничества, третьим лицам, оказывающим нам содействие в организации мероприятий, поставщикам информационных услуг, агентствам цифровых коммуникаций и связей с общественностью, а также третьим лицам, оказывающим нам содействие в обслуживании клиентов и исследованиях нашей продукции, программ и услуг.

 

• Третьим лицам, включая другие компании группы LVMH, изучающим ваши предпочтения и потребительские тренды для повышения узнаваемости, доступности и качества исполнения наших программ и услуг.

 

• Нашим надежным партнерам, оказывающим нам содействие в управлении вашими заказами. В частности, мы поручаем предоставление некоторых видов услуг третьим лицам, осуществляющим доставку продукта к вам, поставщикам платежных сервисов и сервисов защиты транзакций от мошенничества.

Такие партнеры могут выступать в качестве контролеров данных. В таком случае они руководствуются своей собственной политикой конфиденциальности. Приведем несколько примеров подобных компаний:

 

 DHL orders and deliveries (доставка), BlueLink (управление колл-центром), FluentCommerce (управление заказами и запасами) и любой другой поставщик услуг в сфере управления.

 

 Ecommerce management SMILE (услуги хостинга сайтов), CapGemini (решения для электронной коммерции), Salesforce (управление клиентскими профилями) и любой другой поставщик услуг в сфере управления клиентским опытом в электронной торговле.

 

 Payments and transaction security Cybersource (защита транзакций от мошенничества в электронной торговле), PayPal (поставщик платежных услуг), OneyTrust (защита транзакций от мошенничества в электронной торговле) и любой другой поставщик платежных услуг, услуг верификации или банковских услуг.

 

• Третьи стороны, желающие изучить ваши интересы с целью построения аналогичной аудитории и ориентирования на потенциальных клиентов, соответствующих вашему профилю. В контексте этой конкретной обработки мы не являемся контролером данных в отношении поиска потенциальных клиентов, а вы не являетесь объектом такого поиска, и ваши данные используются исключительно для создания профилей, аналогичных вашему.

 

• Третьим лицам в случае смены контроля, статуса или наименования компании; на предусмотренных законом основаниях или с вашего предварительного согласия.

 

Вы также можете по желанию предоставлять свои персональные данные нашим партнерам, рекламодателям и аффилированным компаниям, переходя по ссылкам на их сайты и с их сайтов. Обращаем ваше внимание, что на этих сайтах применяется их собственная политика конфиденциальности.

 

Мы также можем предлагать вам возможность использования ваших идентификационных данных из социальных сетей. Обращаем ваше внимание, что в таком случае вы предоставляете нам информацию из своего профиля. Объем предоставляемых персональных данных зависит от конфигурации платформы конкретной социальной сети. Обращаем ваше внимание, что в данных социальных сетях действует их собственная политика конфиденциальности.

 

 

КАК мы обеспечиваем защиту и конфиденциальность ваших данных?

 

Мы принимаем все необходимые меры предосторожности для обеспечения защиты и конфиденциальности ваших данных, а также для предотвращения их искажения, повреждения, уничтожения или получения к ним несанкционированного доступа третьими лицами.

 

Мы требуем от своих партнеров, а также от компаний группы поддерживать уровень защиты в отношении ваших персональных данных, аналогичный нашему. Принятые меры безопасности регулярно оцениваются и обновляются для успешной борьбы с новыми угрозами и решения новых задач, а также для соответствия новым требованиям законодательства в странах, где мы работаем.

 

 

КАК мы обеспечиваем трансграничную защиту?

 

Учитывая присутствие Dior во многих странах по всему миру, для предоставления вам персонализированных услуг по всему миру сбор и хранение некоторых ваших данных могут осуществляться за пределами вашей страны проживания. Примите во внимание, что требования к защите и безопасности данных могут отличаться в зависимости от места, поэтому уровни защиты могут отличаться от уровня, принятого в стране вашего проживания. Тем не менее Dior и компании нашей группы предпринимают меры по обеспечению надлежащего уровня защиты ваших данных, независимо от их местоположения, например с помощью стандартных положений о передаче данных и любого другого метода, утвержденного Европейской Комиссией (европейское законодательство о защите данных считается наиболее эффективным в мире) и (или) национальными органами по защите данных. Мы также требуем от своих сторонних партнеров соблюдения применимых обязательства по передаче данных, например путем включения в договор специальных условий касательно получаемых ими от нашего имени персональных данных.

 

КАК исполняются потребительские предпочтения и индивидуальные права?

 

В соответствии с применимыми законами и требованиями Dior и компании, входящие в данную группу, приняли меры, гарантирующие уважение прав отдельных лиц в отношении их персональных данных, которыми мы (или наши третьи стороны) располагаем. В частности это включает право выяснить, какие данные мы храним о вас, и получить их копию, а также ограниченные права по изменению ваших данных, требованию удалить их или воспрепятствовать обработке ваших данных. Мы рекомендуем обновлять имеющиеся у нас персональные данные (например, в случае смены адреса электронной почты, почтового адреса или номера телефона), чтобы имеющаяся у нас информация о вас оставалась корректной. Мы также рекомендуем посетителям регулярно обновлять свои предпочтения, например, в отношении нашей продукции и частоты контактов, для настройки нашего сервиса в соответствии с вашими ожиданиями и потребностями. Наконец, мы оставляем за частными лицами право в любое время отозвать свое согласие на наши программы и предложения. Чтобы воспользоваться этим или любым другим правом, пожалуйста, обращайтесь к контактной информации в разделе "Как с нами связаться" ниже. Для получения доступа к своим персональным данным необходимо пройти процедуру аутентификации во избежание неавторизованного доступа к информации.

 

КАКАЯ дополнительная защита предоставляется резидентам определенных регионов?

 

Dior применяет методы защиты и обеспечения безопасности данных, описанные в настоящей политике конфиденциальности по отношению ко всем заинтересованным лицам. Кроме того, мы также выделили и приняли к руководству меры защиты и обеспечения безопасности данных, требуемые на местных и региональных уровнях. Это включает, в частности, те меры, которые обязательны по отношению к резидентам Европейского союза / Европейского экономического пространства в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (General EU Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679).

 

Ниже приводится краткое изложение прав, предоставляемых вам на основании GDPR:

 

• Право на информацию: вы имеете право на получение понятной, простой и полной информации о способах использования нами ваших персональных данных и о ваших правах. Данная информация приводится полностью в настоящей политике.

 

• Право доступа: вы имеете право на доступ к персональным данным о вас, которые хранятся в компании Dior.

 

• Право на исправление: вы имеете право на внесение исправлений в свои персональные данные, если они являются неточными или устаревшими, и/или на внесение дополнений, в случае их неполноты.

 

• Право на удаление / право на забвение: вы имеете право требовать удаления или уничтожения своих данных. С другой стороны, данное право может быть ограничено положениями закона или нашим законным интересом в сохранении ваших персональных данных.

 

• Право воспрепятствования: вы можете в любой момент отказаться от получения сообщений, содержащих наши предложения, новости и информацию о мероприятиях. Для этого вы, в частности, можете воспользоваться гипертекстовой ссылкой, предоставляемой нами для этой цели в каждом электронном письме. Вы также можете потребовать направлять вам неперсонализированные сообщения о нашей продукции и услугах.

 

• Право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, осуществляемую на основании этого согласия: вы можете в любой момент отменить свое согласие на обработку нами ваших данных, если такая обработка основана на вашем согласии.

 

• Право на мобильность данных: вы имеете право на перенос, копирование или перемещение данных из нашей базы данных в другую базу данных. Данное право распространяется исключительно на предоставленные вами данные и действует при условии того, что обработка данных основана на договоре или ином согласии и выполняется при помощи автоматизированных средств.

 

В соответствии с положениями закона о цифровой республике вы или ваш законный представитель имеете право давать конкретные или общие указания, касающиеся хранения, удаления и передачи ваших данных посмертно.

 

КАК связаться с нами?
1 / Свяжитесь с нами, если вы хотите воспользоваться вышеописанными правами или у вас есть вопросы или жалобы, касающиеся обработки ваших персональных данных.
 Christian Dior Couture
- По электронной почте privacy@christiandior.com
- Через онлайн-форму обратной связи:  https://www.dior.com/ru_ru/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C-couture
- По телефону: 8 800 550 68 85
- По почте: Кристиан Диор Кутюр Столешников, ООО Большая Дмитровка 12/1 дом 3 107031 Москва Россия
Parfums Christian Dior
- По электронной почте dpo_international@diormail.com
- Через онлайн-форму обратной связи: https://www.dior.com/ru_ru/contact-parfum
- По телефону:  007 495 733 90 98
С целью ускорения обработки вашего запроса рекомендуем связываться с нами по электронной почте.
2 / вы также имеете право в любое время обратиться в главный орган Dior по защите данных — Национальную комиссию по вопросам информационных прав и свобод (CNIL) — для подачи жалоб на наши методы защиты и обеспечения конфиденциальности данных. Для связи с CNIL воспользуйтесь следующей информацией:
Commission Nationale pour l’Informatique et les Libertés (CNIL)

3, площадь Фонтенуа (3 Place de Fontenoy)
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07
Телефон. +33 1 53 73 22 22
Факс +33 1 53 73 22 00
Сайт: http://www.cnil.fr/
3 / Вы также можете связаться с другими европейскими органами власти, названия и контактная информация которых приведены на сайте Европейского совета по защите данных: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
КАК Dior защищает конфиденциальность в отношении детей?
В соответствии с французским законодательством компания Dior внедрила практику, направленную на избежание сбора и хранения информации о детях в возрасте до 15 лет. Если нам стало известно, что мы по ошибке собрали информацию о людях в возрасте до 15 лет, мы немедленно удалим такую информацию, за исключением ответа на единичный вопрос или запрос от лица, его родителя или законного опекуна.